L'approche classique des processus émousse les perspectives de réforme des organisations. Les résultats restent confinés à des améliorations marginales et sousexploitent les possibilités ...

La gestion des processus métier (BPM) est une approche structurée visant à améliorer les processus utilisés par les organisations pour accomplir leur travail, servir leurs clients et générer de la ...

Réduction des coûts : La standardisation et l’automatisation des processus permettent de réaliser des économies d’échelle significatives. Agilité accrue : Une plateforme commune facilite la mise en ...

Il a été rédigé par l'ancienne rédaction d'Environnement & Technique, avant son acquisition en 2012 par la société d'édition d'Actu-Environnement. Votre abonnement vous donne accès à cet article Ce ...

Un processus est un enchaînement ordonné d'activités qui aboutissent à un résultat déterminé. Au sens commercial, on peut le définir comme l'ensemble des contributions assurées par les entités de ...